Почему нельзя давать гарантию 100% и при чём здесь закон больших чисел?
У меня двое детей, обе девочки, 100% девочек. Значит ли, что я могу быть мамой только девочкам? Нет, конечно.
Если бы я смогла родить 1000 детей, то половина была бы мальчиками, половина девочками. Может быть 480 и 520, но не 10 и 990.
🔊"Я завтра приду, это 100%" - а если цунами, землетрясение, температура ночью поднимется?
!!! Опасно давать гарантии, если ты работаешь с людьми.
Был единственный случай, ещё в "Стимуле", когда папа ученицы спросил: а если результата не будет, вы вернёте деньги? Я ответила, нет.
Результат - это совокупность факторов, а в сложных процессах на больших выборках работает закон нормального распределения📈.
Визуально - кривая Гаусса на картинке.
Возьмём здоровье всех людей на Земле. Абсолютно здоровых мало, все они сейчас в космосе, с очень слабым здоровьем - тоже небольшая часть. Остальные - на троечку (давление да колени).
Чтобы кривая получилась, нужно наблюдать за очень большим (очень большим) количеством испытуемых.
Общая картина: крайние значения признака появляются достаточно редко, а значения, близкие к средней величине, — достаточно часто.
Даже тысяча сваренных борщей подчиняются закону нормального распределения: 5 из них твоя семья вспоминает, 5 ты вылила, пока никто не видит😄, а 990 нормальные, обычные, есть можно.
Если хотите доверия клиентов, не давайте гарантию 100%.
